HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Sehr gerne helfen wir dir bei der Beantwortung deiner Fragen. Ruf uns dafür gerne an oder komme während unserer Öffnungszeiten in unser Institut. Natürlich kannst du uns auch eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen lassen. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Deine Bestellung wird versendet, sobald wir den Geldeingang feststellen und/oder alle Waren vorrätig sind. In der Regel dauert dies zwei bis drei Werktage.
Selbstverständlich kannst du deine Bestellung auch persönlich während unserer Öffnungszeiten in unserem Institut abholen. Wähle dafür im Bestellprozess als Versandart einfach „Abholung vor Ort“ aus. In dem Zuge bieten wir auch die Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte bei Abholung. Nach Eingang deiner Bestellung prüfen wir den Warenbestand. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, kontaktieren wir dich entweder per E-Mail oder telefonisch.